REALIZAR UNA VENTA

PASO 1: Nueva venta desde el TPV

Para realizar una venta, una vez abierto caja, clicaremos en el botón superior Nueva venta o bien en el pequeño botón del carrito en la parte inferior:

PASO 2: Crear ticket de venta simple

Se nos abrirá la ventana principal de venta del TPV de COMMBA, donde rellenaremos los siguientes campos:

1. (OPCIONAL) Campos de información del cliente (Nombre, DNI, Teléfono, E-mail). Si no es un nuevo cliente, al poner su nombre, le aparecerán sus datos automáticamente. Si es un nuevo cliente y quieres registrarlo en tu base de datos podrás rellenar los campos que veas necesarios

2. (NECESARIO) Campos de información del producto a vender (o le pasaremos el lector de código de barras EAN), al poner su referencia saldrán los datos del producto. Si es un producto que no está registrado, también puedes rellenar su información manualmente.

Por últimos clicaremos el botón de Guardar, para crear y guardar el ticket de compra.

PASO 3: Pagar / Gestionar cobro de la venta

Una vez rellenado el Ticket con todos los productos, precios, cantidades que queramos añadir en la venta, podremos comprobar el Resumen del total y el Ticket. Después clicaremos el botón de Pagar, para a continuación seleccionar el tipo de pago.

Se nos abrirá la siguiente ventana donde indicaremos el importe que nos da el cliente y el tipo de pago.

Si clicamos el botón de la derecha en cualquier tipo de pago, se rellenará el importe total exacto. Por ejemplo si el tipo de pago es con Tarjeta o Bizum, el pago será exacto, por lo que si pulsamos directamente el botón de la derecha, no tendremos que introducirlo manualmente.

Clicamos el botón de Pagar.


En caso de pago con Efectivo, si el importe que nos da el cliente es mayor del Total a pagar, en la siguiente ventana nos dirá el cambio que tenemos que devolverle.

Clicamos el botón de Pagar.

Se nos abrirá la siguiente ventana donde nos pedirá el Código del empleado y nos indicará el cambio a devolver en el caso que el cliente nos haya pagado más del importe total.

Clicamos el botón de confirmar pago y listo.

En el caso de que el importe entregado por el cliente sea menor que el importe total a pagar en cualquier tipo de pago (tarjeta, efectivo, bizum) tendrás varias opciones;

Si el importe ha sido pagado inferior por uno de estos motivos mencionados arriba, clique sobre ellos para conocer paso a paso cómo estos tipos de ticket. Esto es necesario para que al final del servicio, la caja se pueda cerrar correctamente y no de fallo por descuadre u otros errores.

PASO 4: Enviar Ticket por e-mail / Imprimir por impresora e Iniciar nueva venta

También podremos generar un Ticket regalo, Imprimir el ticket o Enviar el ticket por e-mail (opción eco y digital) si clicamos en la flechita blanca al lado del botón Imprimir ticket:

Se nos despliega esta ventana para seleccionar la impresora o para escribir el e-mail y enviar el ticket vía internet. O si lo prefieres y tienes configurada una impresora con nuestro programa, podrás imprimir el ticket que hayas diseñado.

Una vez hecho el ticket de compra y pagado por el cliente, ya podremos Iniciar una nueva venta clicando en el botón del carrito en la parte inferior.